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安装问题联系

问鼎的联系邮箱和地址和反馈步骤见本页。涉及权限检查时，可同时注明设备系统及版本号、安装阶段和完整错误提示，方便查找出现问题的位置。

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文件信息与相关资料

可从安装专题查阅系统版本、文件信息、权限检查。需要查找具体条目时，也可打开文件与版本资料。

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如何查阅系统版本？

先核对设备系统、版本号及可用空间，再与发布方列出的兼容条件对照。手机系统不同，支持的安装格式也可能不同。

打开系统版本如何查阅文件信息？

比对文件扩展名、大小、版本号与发布方说明。出现名称相同而大小不同的文件时，先核对完整性信息。

打开文件信息如何查阅权限检查？

在系统设置中查看功能对应的权限名称和用途。通知、位置和存储等权限分开管理，只开启实际需要的项目。

打开权限检查从哪里查看来源说明？

页头和页脚都提供来源说明入口。

下载指南

先核对设备系统、版本号及可用空间，再与发布方列出的兼容条件对照。手机系统不同，支持的安装格式也可能不同。

比对文件扩展名、大小、版本号与发布方说明。出现名称相同而大小不同的文件时，先核对完整性信息。

在系统设置中查看功能对应的权限名称和用途。通知、位置和存储等权限分开管理，只开启实际需要的项目。

从常见问题找到相关专题，继续查阅对应说明。

安装问题联系

如需反馈安装准备与异常排查相关的内容或显示问题，可以通过本页邮箱联系。邮件中请附上以下信息。